MaKiTweaks Lite/Plus/Pro & dịch vụ tối ưu hệ thống
Điều 1Bản quyền & quyền sử dụng
1.1Mọi mã nguồn và script (PowerShell, Batch) trong các gói MaKiTweaks Lite/Plus/Pro thuộc quyền sở hữu trí tuệ riêng của MaKiTweaks.
1.2Khách hàng chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân trên thiết bị đã đăng ký; quyền này không bao gồm sở hữu, chuyển nhượng hay khai thác thương mại.
1.3Không được sao chép, sửa đổi hoặc phát tán lại bất kỳ thành phần nào của bộ công cụ, kể cả việc trích cấu hình để tích hợp vào bản cài Windows (ISO, Ghost, VHD) hay phân phối qua bên trung gian.
1.4Trường hợp vi phạm bản quyền, quyền sử dụng sẽ bị thu hồi vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
1.5MaKiTweaks có quyền khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Điều 2Chống bẻ khóa & phá hoại
2.1Nghiêm cấm can thiệp, crack, giải mã, dịch ngược mã nguồn, hoặc sử dụng thông tin thu được để phát triển sản phẩm cạnh tranh trong thời hạn 24 tháng.
2.2Mọi hành vi phân tích cấu trúc mã hoặc vượt qua cơ chế xác thực phần cứng (HWID) được xem là phá hoại nghiêm trọng.
2.3Người vi phạm sẽ bị cấm vĩnh viễn tài khoản Discord và mọi quyền truy cập dịch vụ trong hệ sinh thái MaKiTweaks.
2.4HWID và địa chỉ IP của người vi phạm sẽ bị đưa vào danh sách chặn vĩnh viễn.
2.5Nếu hành vi phá hoại gây thiệt hại kinh tế đáng kể, MaKiTweaks sẽ làm việc với cơ quan chức năng để xử lý.
Điều 3Rủi ro phần cứng
3.1Các thao tác tối ưu (ép xung CPU/GPU, điều chỉnh nguồn điện…) chỉ được thực hiện khi khách hàng tự nguyện đồng ý.
3.2MaKiTweaks không chịu trách nhiệm về hao mòn vật lý hoặc suy giảm tuổi thọ linh kiện do nhiệt độ hay điện áp vượt mức.
3.3Khách hàng tự bảo đảm hệ thống tản nhiệt và bộ nguồn (PSU) đủ khả năng vận hành ở hiệu năng cao.
3.4Mọi hư hỏng phần cứng xảy ra trong hoặc sau quá trình sử dụng dịch vụ không thuộc phạm vi bảo hành của MaKiTweaks.
3.5Khách hàng được biết rằng can thiệp sâu vào hệ thống có thể khiến linh kiện mất bảo hành chính hãng của nhà sản xuất.
Điều 4Phần mềm & dữ liệu
4.1MaKiTweaks không chịu trách nhiệm đối với lỗi hệ điều hành (màn hình xanh, lỗi khởi động) phát sinh do xung đột với phần mềm của bên thứ ba.
4.2MaKiTweaks không chịu trách nhiệm khi dữ liệu hoặc tệp cá nhân bị mất, hỏng do khách hàng chưa sao lưu trước khi tối ưu.
4.3Các bản cập nhật Windows sau khi tối ưu có thể khiến script mất tác dụng; MaKiTweaks không bắt buộc phải khôi phục miễn phí trong trường hợp này.
4.4Khách hàng tự chịu trách nhiệm nếu phần mềm chống gian lận (Anti-cheat) của một số game nhận diện nhầm do hệ thống đã được can thiệp sâu.
4.5MaKiTweaks không chịu trách nhiệm đối với các bản Windows đã bị chỉnh sửa (Windows Ghost, Windows Lite) do bên thứ ba phát hành.
Điều 5Hỗ trợ kỹ thuật
5.1Các gói Lite/Plus/Pro được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong 30 ngày tính từ thời điểm kích hoạt thành công.
5.2Phạm vi hỗ trợ chỉ bao gồm lỗi phát sinh trực tiếp từ mã nguồn hoặc do thao tác sai của kỹ thuật viên.
5.3Các yêu cầu nằm ngoài phạm vi tối ưu (sửa lỗi game, cài phần mềm hộ, khôi phục dữ liệu) sẽ bị từ chối hoặc tính phí riêng.
5.4Thời gian tiếp nhận và xử lý từ 1 đến 24 giờ, tùy theo độ phức tạp của yêu cầu.
5.5Sau khi hết thời hạn hỗ trợ, mọi yêu cầu tinh chỉnh lại hoặc nâng cấp lên phiên bản mới sẽ tính phí theo bảng giá hiện hành.
MaKiTweaks Store – giao dịch sản phẩm mạng xã hội
Điều 6Nguồn gốc tài chính
6.1MaKiTweaks Store cam kết các sản phẩm mạng xã hội (tài khoản, tương tác, dịch vụ) đều có nguồn vốn minh bạch.
6.2Store tuyệt đối không kinh doanh sản phẩm có liên quan đến tiền bất hợp pháp, thẻ tín dụng đánh cắp, hack hoặc lừa đảo (phishing).
6.3Người mua thanh toán bằng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp sẽ bị phong tỏa tài sản và bị báo cáo đến cơ quan công an.
6.4Khi giao dịch có dấu hiệu bất thường, Store có quyền yêu cầu khách cung cấp sao kê hoặc chứng minh nguồn tiền.
6.5Store chủ động phối hợp với tổ chức tín dụng và cơ quan điều tra nhằm ngăn chặn hoạt động rửa tiền xuyên quốc gia.
Điều 7Ưu đãi khách hàng mới
7.1Khách hàng giao dịch lần đầu được ưu tiên trong hàng chờ xử lý.
7.2Đơn hàng đầu tiên được giảm trực tiếp từ 5% đến 10%, tùy theo danh mục sản phẩm.
7.3Khách hàng mới được kỹ thuật viên hướng dẫn 1-1 từng bước về cách sử dụng, đăng nhập và bảo mật tài khoản.
7.4Ưu đãi chỉ áp dụng cho tài khoản Discord chính chủ; không áp dụng cho tài khoản clone hoặc tài khoản tạo chưa đủ 30 ngày.
7.5Chính sách này nhằm xây dựng niềm tin và giúp khách hàng gắn bó lâu dài với dịch vụ.
Điều 8Quy tắc khi chờ đơn
8.1Thời gian xử lý được ghi trong phần mô tả của từng sản phẩm; việc spam, tag liên tục hoặc hối thúc chỉ khiến quá trình kiểm tra bị chậm hơn.
8.2Khách hối thúc quá 3 lần trong cùng một đơn khi chưa đến hạn sẽ bị nhắc nhở và tạm khóa quyền chat (mute) 2 giờ. Hối thúc bao gồm nhắn tin dồn dập, gửi hàng loạt biểu cảm tiêu cực hoặc mọi hình thức gây áp lực gián tiếp lên đội ngũ.
8.3Gọi điện hoặc nhắn tin riêng (DM) cho nhân viên ngoài giờ làm việc để giục đơn sẽ dẫn đến hủy đơn và không hoàn tiền.
8.4Khách có thái độ thô lỗ, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên sẽ bị cấm vĩnh viễn khỏi Store.
8.5Các quy tắc trên giúp kỹ thuật viên tập trung kiểm tra kỹ chất lượng sản phẩm trước khi bàn giao.
Điều 9Bảo hành sản phẩm
9.1Mỗi loại sản phẩm (Via, Clone, Page, Group, Tool) có chính sách và thời hạn bảo hành riêng, được ghi rõ khi mua.
9.2Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 24 giờ đối với lỗi sai mật khẩu, sai mã xác thực hai lớp (2FA) hoặc tài khoản bị khóa trước khi bàn giao.
9.3Không bảo hành tài khoản bị checkpoint sau khi khách đã đăng nhập và thay đổi thông tin cá nhân thành công.
9.4Không bảo hành trường hợp giảm lượt theo dõi hoặc tương tác do thuật toán rà soát định kỳ của nền tảng, hoặc do chính sách của bên thứ ba thay đổi.
9.5Khách không thực hiện đúng quy trình nuôi tài khoản (giữ IP ổn định, dùng proxy) theo hướng dẫn của Store sẽ mất quyền bảo hành. Store chỉ chấp nhận Proxy Residential IPv4 đạt chuẩn; không bảo hành khi dùng Datacenter Proxy công cộng hoặc proxy có điểm rủi ro vượt ngưỡng trên Scamalytics/IPQualityScore.
Điều 10Quyền lợi & giải quyết tranh chấp
10.1Store hướng tới một môi trường giao dịch công bằng, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả người mua lẫn người bán.
10.2Người mua được bảo đảm nhận đúng, đủ số lượng và chất lượng sản phẩm tương ứng với số tiền đã thanh toán.
10.3Store được bảo đảm quyền hoạt động trong môi trường tôn trọng, không bị quấy rối hay bôi nhọ.
10.4Mọi tranh chấp được giải quyết thông qua hệ thống Ticket trên Discord, căn cứ vào lịch sử trò chuyện và nhật ký hệ thống.
10.5Khi xảy ra sự cố bất khả kháng từ nhà mạng hoặc nền tảng, hai bên cùng thương lượng phương án đền bù theo tinh thần hợp tác và chia sẻ rủi ro.
MaKiHost – sử dụng hạ tầng máy chủ
Điều 11Hành vi tấn công mạng
11.1Nghiêm cấm sử dụng tài nguyên MaKiHost để thực hiện tấn công từ chối dịch vụ (DDoS, DoS) dưới bất kỳ hình thức nào.
11.2Nghiêm cấm chạy script quét IP hoặc dò tìm lỗ hổng bảo mật (Port Scanning) từ máy chủ MaKiHost.
11.3Tài khoản phát tán mã độc, virus, botnet hoặc phần mềm gián điệp sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
11.4Khách cố ý biến VPS thành công cụ tấn công mạng sẽ bị xóa dữ liệu vĩnh viễn, không sao lưu và không hoàn tiền.
11.5MaKiHost sẽ bàn giao toàn bộ nhật ký hệ thống và địa chỉ IP của người vi phạm cho cơ quan an ninh mạng.
Điều 12Giới hạn tài nguyên
12.1Mỗi gói hosting/VPS có mức tài nguyên xác định; cố ý chạy script gây quá tải hệ thống là vi phạm nghiêm trọng.
12.2Nghiêm cấm đào tiền mã hóa (Bitcoin, Ethereum, Chia…) trên hạ tầng MaKiHost.
12.3Đối với máy chủ chạy bot Discord hoặc Web/App sử dụng CPU vượt 90% liên tục trong 1 giờ, hoặc có dấu hiệu tăng giảm tải theo chu kỳ (Sawtooth Attack) để né hệ thống giám sát, MaKiHost có toàn quyền giới hạn hoặc tạm dừng dịch vụ.
12.4Lạm dụng tài nguyên quá 3 lần, dịch vụ sẽ bị tạm khóa để bảo đảm sự ổn định cho các khách hàng khác trên cùng node.
12.5Nếu nhu cầu thực tế vượt mức gói hiện tại, khách hàng cần nâng cấp lên gói cao hơn.
Điều 13Nội dung lưu trữ
13.1Nghiêm cấm lưu trữ hoặc phát tán nội dung đồi trụy, văn hóa phẩm độc hại, trái với thuần phong mỹ tục Việt Nam.
13.2Không lưu trữ tài liệu chính trị, xuyên tạc lịch sử, kích động bạo loạn hoặc chống phá Nhà nước.
13.3Nghiêm cấm mọi dữ liệu liên quan đến cờ bạc, cá độ, lừa đảo tài chính (phishing) hoặc dịch vụ trái pháp luật.
13.4Toàn bộ hạ tầng máy chủ vật lý của MaKiHost đặt tại Việt Nam; vì vậy, bất kể người dùng mang quốc tịch nào hay ở đâu, mọi dữ liệu và hoạt động đều phải tuân thủ pháp luật Việt Nam.
13.5MaKiHost được quyền quét tự động định kỳ và xóa ngay các tệp vi phạm pháp luật mà không cần khách hàng đồng ý.
Điều 14Sao lưu dữ liệu
14.1Hệ thống tự động sao lưu (Backup) hằng tuần cho tất cả các gói lưu trữ tiêu chuẩn.
14.2Bản sao lưu tự động chỉ nhằm phòng sự cố hạ tầng của MaKiHost và không thay cho trách nhiệm tự sao lưu của khách hàng.
14.3Khách hàng có trách nhiệm tự sao lưu dữ liệu quan trọng (Database, Source Code) về thiết bị cá nhân mỗi ngày.
14.4MaKiHost không bồi thường trong trường hợp khách tự xóa nhầm dữ liệu hoặc để lộ mật khẩu.
14.5Khi xảy ra sự cố phần cứng bất khả kháng (cháy, nổ node), MaKiHost cam kết khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu gần nhất.
Điều 15Thanh toán & gia hạn
15.1Chu kỳ thanh toán theo tháng, quý hoặc năm; hóa đơn nhắc gia hạn được gửi 7 ngày trước ngày hết hạn.
15.2Quá 3 ngày kể từ ngày hết hạn mà chưa thanh toán, dịch vụ sẽ bị tạm khóa (Suspend).
15.3Quá 7 ngày kể từ ngày hết hạn mà chưa gia hạn, toàn bộ dữ liệu trên máy chủ sẽ bị xóa vĩnh viễn (Terminate).
15.4MaKiHost không hỗ trợ khôi phục hay bồi thường đối với dữ liệu bị xóa do quá hạn thanh toán.
15.5Khách muốn ngừng dịch vụ trước hạn cần báo trước 3 ngày; khoản tiền đã thanh toán sẽ không được hoàn lại.
MaKiTweaks Studio – phát triển phần mềm theo yêu cầu
Điều 16Đặc tả yêu cầu
16.1Khách hàng cần cung cấp đầy đủ tài liệu mô tả chức năng (SRS) và giao diện mong muốn trước khi nhận báo giá.
16.2Studio đánh giá tính khả thi, lập kế hoạch và chốt danh sách tính năng cuối cùng bằng văn bản hoặc ticket.
16.3Mọi yêu cầu phát sinh ngoài đặc tả đã chốt được xem là tính năng bổ sung và tính thêm chi phí tương ứng.
16.4Studio không chịu trách nhiệm khi khách mô tả sai hoặc không rõ ràng, dẫn đến sản phẩm không đúng ý định ban đầu.
16.5Việc thiết kế chính thức chỉ bắt đầu khi hai bên đã thống nhất đặc tả kỹ thuật và khách hoàn tất đặt cọc.
Điều 17Tiến độ thực hiện
17.1Thời gian hoàn thành dự án tiêu chuẩn từ 3 đến 12 ngày làm việc, tùy độ phức tạp.
17.2Dự án lớn hoặc hệ thống phức tạp có thể cần nhiều thời gian hơn theo thỏa thuận của hai bên.
17.3Thời gian thực hiện được tính từ ngày làm việc kế tiếp sau khi Studio nhận đủ tiền cọc và tài liệu từ khách.
17.4Khoảng thời gian chờ khách phản hồi, gửi tài liệu, hình ảnh hoặc kiểm thử không được tính vào thời gian thực hiện.
17.5Studio cam kết bàn giao đúng hạn; nếu chậm quá 5 ngày mà không có lý do chính đáng, Studio giảm 10% tổng giá trị hợp đồng.
Điều 18Thanh toán & bàn giao
18.1Khách đặt cọc tối thiểu 50% giá trị dự án để Studio bắt đầu thiết kế và lập trình.
18.250% còn lại được thanh toán ngay khi sản phẩm hoàn thiện trên môi trường Demo và được nghiệm thu. Bản Demo chỉ được trình bày qua video hoặc chạy trên máy chủ cô lập có mã hóa; Studio không giao tệp chạy thử hay mã nguồn trước khi nhận đủ 100%.
18.3Mã nguồn (Source Code) và toàn quyền quản trị sản phẩm chỉ được bàn giao chính thức sau khi thanh toán đủ 100%.
18.4Nếu khách tự hủy dự án khi Studio đã bắt đầu lập trình, tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại.
18.5Studio được giữ lại một phần ghi nhận bản quyền (Copyright footer) nếu sản phẩm sử dụng framework độc quyền của Studio.
Điều 19Nghiệm thu & chỉnh sửa
19.1Sau khi nhận Demo, khách được kiểm tra toàn bộ tính năng và báo lại những điểm chưa khớp với đặc tả để chỉnh sửa. Một lỗi (Bug) chỉ được công nhận khi tính năng hoạt động sai logic; các nhận xét cảm tính (đẹp/xấu, cảm thấy chậm…) không có số liệu đối chiếu với SRS sẽ không được tính là lỗi và sẽ tính phí nếu yêu cầu sửa.
19.2Nếu sản phẩm chưa đúng với yêu cầu đã chốt, Studio sửa lại hoàn toàn miễn phí cho đến khi đúng thiết kế.
19.3Khách được yêu cầu sửa lỗi kỹ thuật và lỗi giao diện không giới hạn số lần trong 7 ngày kể từ khi nhận bản Demo đầu tiên.
19.4Không được thay đổi toàn bộ ý tưởng thiết kế hoặc yêu cầu thêm tính năng cốt lõi mới trong giai đoạn chỉnh sửa Demo.
19.5Sau 7 ngày nghiệm thu nếu khách không phản hồi lỗi, sản phẩm được xem là hoàn thiện và tự động nghiệm thu.
Quy định chung trên máy chủ Discord MaKiTweaks
Điều 20Tôn trọng & đoàn kết
20.1Nghiêm cấm phân biệt vùng miền (Bắc, Trung, Nam), chế giễu giọng nói hay phong tục tập quán. Quy định áp dụng cả với tiếng lóng, ám chỉ (dog-whistle) và meme mang ý chia rẽ; BQT được toàn quyền xét theo ngữ cảnh, không bị giới hạn bởi câu chữ hiển thị.
20.2Không sử dụng từ ngữ xúc phạm dân tộc, quốc gia, tôn giáo hoặc màu da của bất kỳ ai.
20.3Mọi hành vi kích động thù hằn, chia rẽ khối đại đoàn kết của cộng đồng người Việt trong server sẽ bị xử lý ở mức nghiêm khắc nhất.
20.4Vi phạm quy định về phân biệt vùng miền sẽ bị khóa tài khoản và cấm (ban) vĩnh viễn khỏi server ngay lập tức, không nhắc nhở.
20.5BQT có quyền trích xuất và cung cấp bằng chứng cho cơ quan chức năng khi vi phạm có dấu hiệu trái luật an ninh mạng.
Điều 21Tuân thủ quy định Discord
21.1Mọi thành viên phải tuân thủ Điều khoản dịch vụ và Nguyên tắc cộng đồng của Discord (Discord ToS).
21.2Nghiêm cấm chia sẻ nội dung NSFW (đồi trụy, bạo lực), nội dung vi phạm bản quyền hoặc tệp chứa mã độc.
21.3Nghiêm cấm quấy rối, đe dọa, bạo lực mạng hoặc công khai thông tin cá nhân của người khác (doxing).
21.4Việc tạo tài khoản ẩn danh hoặc tài khoản clone hàng loạt để phá hoại, spam server (raid) sẽ bị chặn tự động.
21.5Thành viên khiến server bị Discord gắn cờ vi phạm (Terminated Server) sẽ bị cấm theo địa chỉ IP.
Điều 22Văn hóa trò chuyện
22.1Giao tiếp lịch sự, văn minh và tôn trọng người khác; không chửi thề hay lăng mạ trong các kênh chung.
22.2Không spam tin nhắn, biểu tượng cảm xúc hoặc viết hoa toàn bộ (Caps Lock) gây loãng kênh và làm phiền người khác.
22.3Nghiêm cấm cãi vã, gây gổ hoặc khiêu khích (drama) tại kênh công cộng; mâu thuẫn cá nhân hãy tự giải quyết qua tin nhắn riêng.
22.4Tag BQT hoặc Staff liên tục mà không có lý do chính đáng sẽ bị tắt quyền chat (mute).
22.5Mỗi kênh có chủ đề riêng; thành viên chỉ đăng nội dung đúng với chủ đề của kênh.
Điều 23Quảng cáo & lôi kéo
23.1Nghiêm cấm đăng link server Discord khác hoặc quảng cáo sản phẩm, dịch vụ cá nhân khi chưa được BQT cho phép.
23.2Không nhắn tin riêng cho thành viên để chào mời, lôi kéo mua bán sản phẩm cạnh tranh. Lợi dụng danh sách thành viên MaKiTweaks để quảng cáo hoặc kéo người sang tổ chức khác (DM poaching) sẽ bị cấm theo IP/HWID trên toàn bộ hệ thống dịch vụ.
23.3Thành viên phát hiện hành vi lôi kéo có trách nhiệm báo cáo (report) cho Staff kèm ảnh chụp màn hình làm bằng chứng.
23.4Giả danh Admin, Staff hoặc kỹ thuật viên MaKiTweaks để lừa đảo sẽ bị công khai vi phạm và cấm vĩnh viễn.
23.5Mọi hoạt động truyền thông hay hợp tác (partnership) với server khác đều phải được Owner xem xét và phê duyệt.
Điều 24Ban quản trị & xử lý vi phạm
24.1Ban quản trị (Staff) có quyền điều hành và xử lý vi phạm theo bộ quy định này để giữ trật tự chung.
24.2Mọi quyết định của Staff phải dựa trên bằng chứng rõ ràng, không cảm tính và không lạm quyền để chèn ép thành viên.
24.3Hình thức xử phạt áp dụng tăng dần theo mức độ vi phạm: Nhắc nhở → Cảnh cáo → Tắt tiếng → Trục xuất → Cấm tham gia.
24.4Thành viên có quyền khiếu nại quyết định xử phạt lên Admin/Owner nếu chứng minh được mình bị xử lý oan.
24.5Quyết định cuối cùng của Chủ quản MaKiTweaks (Owner) là quyết định cao nhất và có hiệu lực tuyệt đối trên toàn server.